高文斌說，不論哪個時代的青少年，他們成長所需要建立的東西都是一樣的，無非就是成就感、同伴關系、親密關系等等。

　　“造成網癮的最核心因素就是學校的評價體系單一。我們的中小學，最核心的評價體系就是成績。”采訪中，高文斌和陶然不約而同地提到了這個觀點。他們接觸到的對網絡依賴程度比較深的孩子，大都是14到20歲之間的，很多孩子都是在小學升初中、初中升高中、高中升大學的節點上出了問題。

　　患者萌萌的小學至初中成績都非常優異，不僅是家長的驕傲，而且也是老師乃至校方的榮耀。但是進入高中后，學習成績逐步下降。

　　成績不再拔尖的萌萌不再被老師和同學奉為榜樣，從前一向把兒子引以為自豪的母親暴跳如雷地訓斥他，甚至再也不讓兒子在單位露面了。萌萌受到了冷落，于是從高中階段開始，他頻繁接觸網絡。

　　高考時，萌萌訂了一個一流大學目標，結果名落孫山，遭到重大打擊。后來，雖進了一家普通大學就讀，但從此一蹶不振，癡迷網絡游戲。

　　高文斌說：“關鍵不是網絡游戲。而是成就感。這些原來很優秀的孩子，突然發現自己什么也不是了。網絡提供了一個最廉價的實現這種需要的途徑，于是很多孩子迷上了網游。越是聰明的孩子還越較真兒，原來我學習第一，現在我玩網游也要第一，就陷進去了。”

　　再一個原因，高文斌認為，就是成長中參照系的缺失。“現在的小孩，在學校就是上課，放了學就由家長接回家了，也沒有和小伙伴在一起玩的時間。在學校就是課間的十分鐘。但在網絡上，他突然發現有那么多朋友，就轉向網絡。”在采訪中，正在中國青少年心理基地接受網癮治療的一個孩子說，在玩網絡游戲時，很多朋友之間的互動很吸引他，而在學校，很少有時間和同學一起玩。

　　除此之外，高文斌說，學校的課程設置也有問題。“我們現在學校的教育被稱為‘去勢教育’，所有課程都是按照女孩子的成長規律設置的。強調記憶，強調重復，男孩子喜歡的競爭性強的、野性的東西都沒有。在中國，網癮主要是由網絡游戲引起的，和這個有很大的關系。游戲都是打怪、升級，提供了這種競爭性的、‘野性’的東西，這對男孩子非常有吸引力。相反，女孩子成癮的特別少，就因為女孩子通常對這些不感興趣，網絡上目前還沒有特別能吸引女孩子的內容。”

　　但是，中國的青少年都是在這樣的環境中長大的，也并不是所有人都上網成癮，這就有個體的問題和環境的問題。

　　陶然說，家庭是上網成癮的主導因素。首先，網癮少年的父母雙方，幾乎一定至少有一位是有些神經質的完美主義者。這類父母對孩子長期指責、批評，打擊了孩子的自信心。這樣，孩子一旦出現什么差錯，轉而向網絡尋求安慰。第二，患網癮的孩子絕大多數父親功能缺失，父親在孩子的成長過程中所起的作用非常小。很多父親忙于工作，沒有時間和孩子在一起。父親對小孩控制力的形成有非常大的作用，一旦父親功能缺失，孩子的自控力就出問題。