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行為剖析

抱怨之前先想五個問題

分類: 行為剖析 心理詞典 編輯 : 心理知識 發布 : 09-15

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  抱怨是發泄消極情緒,維持心理健康的一種手段。英國《心理學雜志》6月份最新刊文稱,雖然抱怨是生活中必不可少的一種行為,但是多數人并不會有效地抱怨,而只是一些瑣碎的、毫無意義的嘮叨,也不會對事情發展有任何作用。

  怎樣才能讓抱怨更有效呢?心理學家朱利安·巴吉尼提供了5點建議:

  別挑錯抱怨的事物。抱怨不能改變或者不需要改變的事情只會讓你更加沮喪。

  確定你想要的改變是所需的。事物存在的問題總是比解決方法上的漏洞更顯而易見。所以,抱怨前你要想清楚,萬一自己的抱怨發揮了作用,你會喜歡它的結果嗎?

  抱怨要具體。比如抱怨別人的態度不好就有點含糊不清。你應該抱怨他們沒有說“謝謝”或者沒有“提供建議”的消極行為。

  不要光說不練。一味地抱怨事情多么糟糕,別人多么討厭,還不如好好想想自己能夠做些什么來改變。

  抱怨是門藝術,如何處理別人的抱怨更需要技巧。為了更好地應付向你抱怨的人,有一點要銘記:從心理學上講,抱怨的人不希望事情完全改變,他們只是為了卸掉自己的責任罷了。

(楊玉龍)

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