平時如何與老人交談?與老人交談可是一項技術(shù)活，因為很多時候，老人的心思是比較明敏感的，所以與他們交談，肯定要掌握一些方法和技巧，否則就很容易讓他們產(chǎn)生誤會，下面心理健康專家為大家講講，與老人交談的方法。

　　耐心和同情心

　　毋庸置疑，跟老年人相處肯定要有耐心和同情心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。有時候，你很容易失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。

　　這時候，如果能設(shè)身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多。你可以這樣想："她那么冷漠，沒有朋友的日子肯定不好過吧。""他行動那么慢，關(guān)節(jié)炎肯定沒少給他罪受。"

　　共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數(shù)，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。

　　詢問而非命令

　　如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多詢問他們而非命令他們，以此來滿足他們的自尊心。

　　例如，不要說："今天中午你要喝湯。"而應(yīng)該這樣說："中午你想喝湯嗎?"或者"我們今天中午喝湯吧，怎么樣?"

　　當(dāng)然，最好還是給他們選擇的余地："今天中午你想喝湯還是吃色拉?"

　　詢問是對老年人的尊重，給他們提供選擇是讓他們覺得自己對身邊的事兒還是能夠掌控的。

　　對于那些反應(yīng)遲鈍、行動不便的老年人，詢問他們，但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。

　　詢問而非猜測

　　同樣地，在你行動之前要先詢問，而不要自作主張。比如說，關(guān)老年人房間的燈時，要先問一下，"我要給你關(guān)燈了，可以嗎?"如果老年人不同意，若無大礙就隨他去，或者跟他解釋清楚你這么做的原因(大部分情況是為老人的身體著想)。

　　或許很多人在生活當(dāng)中，容易忽視這些問題，但是希望通過上面的內(nèi)容介紹，大家在與老人交談的時候都應(yīng)該重視，給他們更多的耐心以及關(guān)心，這樣才能夠消除他們的一些顧慮和防備心理。

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