案例：

A，        女，某校高中二年級學生，父母為工人。從上高中住校開始，A就感到很不適應。反感舍友之間的爭吵，對二類高中看法偏激，總覺得會被“拉下水”。因此，不愿與人交往，而且情緒極差嚴重影響了學習，高一、高二成績很差，于是降一級，轉學到農村中學重新上高一。由于環境變化稍有緩解，一年后學習成績有所提高，其后又出現新的不適應，高二轉回原校，并考進重點班。但回來不長時間似乎又不適應，情緒很不好。期間曾三次決定回農村上，但又放棄，昏昏沉沉過了一學期，最終還是又到了外地上學。

A因為經常轉學，學習成績不太理想，于是總在責怪自己所做的一些無謂的事情，情緒狀態也不穩定。有時會記恨別人，“尤其記恨老師”，有時又會覺得“所有老師都很好”。于是不想再求助于任何人，于是“蒼涼、悲壯、憤怒、悔恨一起涌上心頭……”

“老師能幫助我走出迷茫嗎？我很擔心我不健康的不僅影響學習，也會影響將來的一生……”

分析：

這是一例典型的高中生不適應個案。

由于客觀條件的限制，本案例一直采用書信咨詢的形式，通過A的來信，了解她的狀態與存在的問題。

人是社會人，人不是生活在真空里的，外部的客觀環境變化會對人們構成直接或間接的影響。如果環境發生了變化，人們自身也要做出相應的改變，而且環境變化越大，對人們的要求也越強烈。如果人們自身的變化與環境變化相脫節，就容易出現適應上的問題。

人們適應困難的特點是：適應狀態持續時間變短，調整時間變長。當主體出現適應不良時，人的內心就會產生一系列的沖突和情緒體驗，并伴有許多負性情緒表現，如彷徨、失望、憂慮、懷疑、悲傷、恐懼及絕望等等。

A由初中到高中，并開始住校生活，無論學習、生活，還是人際關系等各方面，對A來說都產生了巨大的變化。

首先影響A各方面不適應的是她的人格特點：膽小，自我封閉，要強，心胸不開闊。而這也是當今獨生子女普遍存在的個性特點。平時生活父母都以孩子為中心，為孩子打理好了一切，安排好了一切，孩子又極少與同齡人交往，就形成了封閉的個性。這些都不利于孩子對學習、生活、人際關系的適應。

其次是生活習慣及學習內容和方法的變化。由初中到高中，A離開了原來熟悉的校園、班級，來到了陌生的學校，面對的是陌生的老師和同學。而且，從家居生活到集體生活，同學們原有的生活方式和行為習慣，以及新環境的要求有著很大的差別。因而，她在適應環境方面感到了強烈的壓力。同時，進入高中后學習內容迅速加深，并面臨文理選擇的問題。高中知識更需要學生主動、獨立地去學習、接受，并不斷隨時調整、更新自己的學習方法。但A卻不能做到這一點，她在學習上疲于應付，不知道自己什么時候該干什么，結果成績不理想，出現焦慮、緊張、失望等情緒反應。

第三是新的人際關系的建立。對中學生來說，新的人際關系的適應要遠比對學習和生活環境的適應困難。這是因為，一方面獨生子女增多的中學生缺乏社交能力，對生活中所發生的問題沒有足夠的能力去解決，另一方面中學生人際交往感情色彩較濃，易于情緒化，感情豐富且變化快，這樣往往造成交往障礙，增加自己的壓力。A剛讀高中時，就感到不適應舍友之間的爭吵，不與人交往。之后轉學，又回原校，情況有所改變，等再次轉學后，變得很容易記恨別人，總感到別人瞧不起自己，總覺得別人在背地里說她。這也是她的自卑所造成的。中學階段，無論是老師、家長，還是同學，大部分人還是以成績的高低來評價一個學生的。A由于學習成績不好，所以總覺得老師和同學都不喜歡她，內心有一種很深的自卑感，總覺得大家都瞧不起她。于是，開始變得敏感和多疑，把別人很平常的一句話當作對她的諷刺和挖苦。

輔導：

面對A的種種不適應，我和她連續書信往來三次，進行了長談。采用傾訴、談心的方式，借以幫助她走出目前的困境。

（1）首先，讓A明白的是，她并沒有什么問題，只是一種不適應狀態。A每封信總在強調自己“變態”、“有病”，總感到自己不正常。因此要讓她知道只要用堅強的意志對自己進行適當的自我調適，她就會走出這些困擾。

（2）幫助A認真分析她現在的狀態與心態。A知道自己整天轉學不好，既影響學習，又給收入本已微薄的父母增加了許多額外的負擔。她也想改變現狀，但每次都想得到卻做不到，對于新環境，一有絲毫不適應，一遇到一點挫折，首先想到的不是從自身出發，找出原因，并努力去適應，而是逃離這個環境。一直以來，A并沒有付諸行動，只是在腦子里想想而已。

不管是誰，不管進入怎樣的新環境，一開始都或多或少會產生些不適應感，但只要自己嘗試著去順應環境，融入其中，過一陣熟悉了以后，情況自然會有所改變。若一發現自己無法適應就想走，這本身就是一種逃避，根本沒有給自己適應新環境的機會。

（3）進行積極地自我調適，接受環境，順應環境。如果我們遇到困難和挫折時，把希望寄托于改變環境上，總想讓環境適應我們自身，是不能解決問題的。而我們都有一個傾向：在遇到挫折時，首先想擺脫挫折的環境，就像A的媽媽說得那樣“換個環境或許會好些”，以此來取得的寧靜。當我們認為逃避可行的時候，我們就會真的逃向一個新的環境，這是因為逃避不僅容易，而且可以避免承擔責任。我們可以不必改變自己，不必檢討和否定自己，我們能保全面子，可以重新生活。

然而，許多時候我們不能改變環境，因為我們的力量有限，改變環境是不可能的；或者因為環境是無須改變的，需要改變的是正是我們自己。這時，如果我們一味地想改變環境，想逃避，而不想改變自己，就是不可能的了。如果我們堅持不改變自己，就會一再碰壁，就像A又回到原校的狀況一樣。

無疑，改變自我是一種挑戰，這要付出許多代價和努力，要戰勝自我，要動用意志力來改變自身多年的習慣，這需要我們付出很多的努力去做到。

（4）幫其樹立自信心，引導A從猜忌的心態中擺脫出來。自信的人能充分地利用自己的長處，有效地避免自己的短處，能夠挖掘自己的潛力，能夠沖破困難，勇往直前。如果一個人還沒有開始做什么事情，就認為自己這也不行，那也不行，沒有一點韌勁，也就很難很好地完成自己的任務。培養自信就要為自己的能力劃一條界線，不要把目標定得難度太高，看自己能完成哪些任務，然后盡力而為；還要把注意力集中在自己的優點上，堅持每天做一些自己最擅長的事，發揮所長，無論成績大小，都能增強自己的自信心；也要學會自我欣賞自我鼓勵，還要善于接受別人對你的欣賞；并學會在失敗與錯誤中記取教訓，以積極的態度尋找應變的辦法；最后就是認定目標堅持到底，走自己的路，就一定能獲得成功。

A自己也意識到，雖然她一次次地轉學，一次次地給父母及親人添了那么多的麻煩，但父母一點也沒怨她。“或者更理解我這個年齡的孩子情緒波動的反復無常。”一次次地滿足她的要求。而且，指導室的老師發現她情緒不穩定，就主動找她談話，說“有什么煩惱都可以找她傾訴”。

所有這一切都表明，A對別人的懷疑都是多余的。其實，A周圍有好多人都在關心著她，幫助著她，并沒有像她想的那樣，都瞧不起她。A向周圍同學、朋友、老師敞開心扉，以真誠、寬容的心對待每一個人。

由于一直都采用信件咨詢，所以并沒有面詢效果那么好。但A通過幾次轉學的磨練和筆者幾次書信咨詢，對人對事的態度有所改觀，對學習、對生活也沒有以前那么消極了。就在本文完成的時候，又收到A的來信，說現在她已經適應地很好，情緒也穩定了很多。或許她以后還會有往復，但她對環境的適應能力已經有了很大的提高，能夠比較客觀的面對人和事，正確評價自己的實際情況，這樣我們咨詢的目的就達到了。