小珍是高三畢業班的學生，長得有些胖，個子不高，但五官清秀，短發，戴著一副眼鏡，她是在一天下午自己來找我咨詢的。剛開始小珍不茍言笑，只是一味地看著我，我知道她在觀察我，試圖用自己的眼睛來讀我。那一刻我可以感受得到她的戒備心，自我保護的欲望很強。經過一次的面談，小珍開始對我產生了信任，而我也慢慢了解到：小珍性格怪僻，鮮少與人交往，整天處于沉悶、壓抑的狀態中，有一定的悲觀厭世情緒。她曾說：“平時，看到別人活得很開心、很高興時，我心里就難受，而別人覺得很可笑的時候，我一點也不覺得快樂!我常想：這有什么好笑的，笑了又如何？”她還常感嘆道：“人活著是為了什么呢？

    小珍有著曲折的人生經歷，她四歲喪父，后來母親改嫁，她由祖父母撫養，祖父母十分順從她，但到了高中，祖父母退休，家境不如以前，生活開始產生一定的壓力，不能欲索欲得，她覺得自己就像個被世間遺棄的人。高中一年級時曾與高三的一位男生談過戀愛，但被老師發現后制止。

    經過幾次的面談，從小珍的思想和行為等等的表現，我也發現一旦她對生活的認識與周圍人格格不入時，就難以融入大眾之中，她不能主動、自覺地去調整低落的情緒，去分析自己改變自己，使自己融入生活。這正如一個人有咽喉痛、鼻塞等癥狀時，卻不想也不懂自己應該去看病一樣，任由病情惡化。我們知道，人在免疫力降低時容易生病。其實生理與心理有異曲同工之處，當一個人的心理沒有受到呵護，卻又承受太多壓力的時候，那些潛在的“病菌”就會像定時炸彈那樣“爆炸”，讓人覺得不舒服，好像做什么事都沒勁。精神分析學派奠基人弗洛尹德認為：一個人心理障礙的產生，往往是早期經歷種下的種子，生根發芽的結果。所以早期經歷就是所謂的潛在“病菌”的寄生場所。從小珍的早期經歷我們不難看出她成長歷程上的不幸給她帶來的不尋常的壓力，這就是“‘病菌’寄生場所”。而進一步分析小珍的心理，我覺得小珍的心里存在著以下三個方面的“病菌”：

    一、冷漠心理。我們知道，有這種心理的人在生活中情緒缺少變化，不會因外界刺激而表現出正常的喜怒哀樂等情緒反應。當別人因某事而開心快樂時，在小珍的眼里可能是一種幼稚的表現，她無法從生活中挖掘快樂。可以說生活上的壓力和挫折在她心里已積壓了厚厚的冰層，即使外界的笑容再燦爛也無法融化她心中的堅冰。嚴重地說，她可能對生活麻木，失去了本應對生活持有的熱愛和對未來的向往。

    二、孤獨心理。小珍四歲喪父，而母親改嫁由祖父母撫養，這一生活上的不平常與別人幸福的經歷相比較，她體驗到人與人的不公平，她覺得自己像被遺棄的孤兒，沒有人愛她。因而渴求被愛與被呵護。這也可能是她高中談戀愛的原因之一。但是，她又覺得整個生活欺騙了她，自覺得命運悲慘，她擔心別人因了解她而看不起她，也擔心別人用她的不平常的經歷來傷害她，她努力制造一個“蝸牛的殼”把自己藏起來，從而莫名地封閉內心，不輕易相信別人。這是一種模糊而又強烈的“委屈感”，而“委屈感”的產生并不是因為一些具體問題的榮辱和利益，也不是因為現在所發生在她身上的一些不開心的事，如果你問她為何會有這種情緒，她往往說不出具體原因。而這種“委屈感”卻根深蒂固地埋藏在她心中，她不愿承認卻又無法控制這種情緒，正因為這一心理沖突產生了“不平衡感”，使她在思想和行為上都與他人格格不入，無法與他人進行溝通而進一步產生孤獨的情緒體驗。

    三、自卑心理。心理學家弗洛姆說過，如果人與人之間缺乏交往，往往會產生孤獨自卑心理及焦慮等消極情緒。當我們討論到小珍鮮少與人交往的問題時，她說過：“我沒必要和她們套近乎，反正我也不招人喜歡，她們也不招我喜歡”。而后面她又小聲嘀咕了一句，要知心朋友做什么用。可見小珍對人際交往是排斥的，她害怕交往。后來小珍告訴我：“別人怎么都那么招人喜歡，我就不行了，要不媽媽也不會不要我，看我長得又胖又矮的。”從中我發現小珍缺少自我認同感，不僅害怕別人因她的成長經歷而看不起她，同時也害怕別人因為她的外表而不喜歡她，這些顧慮都使她感到自己比別人矮了一截，可以說從內心里她也看不起自己。應該說，她沒有自信別人會待她好，所以她自取悲狀。

    我認為，以上小珍這三方面的心理現狀容易使其產生自我保護、自我逃避式的退縮性心理，從而產生的她的一系列行為，比如說自覺或不自覺地回避掩飾自己的痛苦和憂郁情緒；不愿與人交往，沉默寡言，潛意識里不敢交往，但在他人面前卻刻意表現不想與之交往，不屑交往；以自大的假面具來掩飾自己內心的脆弱，讓他人認為她自視清高；對生活缺乏起碼的自信，陷入交往的怪圈而難以自拔。這些都造成一個惡性循環，使她覺得學習、工作、生活毫無意義，感嘆命比紙薄。

    還有一個問題不可忽視的是她高一時談戀愛而被老師發現及制止這件事。小珍對此的評價是：這是我長這么大最大膽的一次嘗試，但感情這東西脆弱得不值得一提。看來小珍對愛的渴望還是強烈的，但是這次的感情經歷卻沒有使她陽光起來，相反的這次不愉快的體驗更使得她周圍的人失去信心，對自己失去了信心。我們知道在中學階段，老師都有害怕“早戀”會影響孩子的學習，往往是“談戀色變”，從而強行制止孩子的“早戀”行為，其實這種恐慌及對孩子的態度比早到的情感本身更有害，因為產生感情是正常的，但要讓正常的東西遮遮掩掩的話，負面影響也就隨之而來了。很顯然她的老師處理方式上的不妥當，也給小珍帶來了一定的傷害，小珍對此說過：“我討厭她們的自以為是。”

    經過三次面談對小珍心理情況的大致了解，以及我對小珍的心理進行的分析及診斷，我嘗試從以下幾個方面入手進行輔導：

    首先，對小珍產生積極的認同。從小珍的外表入手，先讓小珍寫下對自己外表的評價，其中消極的共八條，例如，太胖、太矮、近視、頭發發黃等等，積極的只有兩條：皮膚白和眼睛大。于是我運用駁斥方法提出自己的新評價，小珍受到我積極的心理暗示之后，頗為疑惑，不停地說，是么？是么？第四次咨詢時，發現小珍受到我的認同之后，開始動搖了，但仍缺乏較好的自我認同，于是采用照鏡子技術，讓小珍對自己進行重新審視與評價，并記錄下來，每天記錄一條好評價，并對她提出的新評價進行強化。

    其次，讓小珍學會積極的自我暗示。自卑心理源于心理上的一種消極自我暗示，是對“自己不如他人”的確信。所以我認為要預防和克服自卑心理，不僅要讓小珍敢于正視自己，肯定自己的長處，認清自己的短處，還要認識到人無完人，每個人都有自身的優缺點，對于一些不可改變的事實，可以用別處的光輝來彌補，大可不心自慚形穢。于是我指導小珍，讓她學會進行自我鼓勵，如考試前對自己說“我有能力做好的，不用擔心，只要我認真去做，一定會成功。”那么在考試過程中不斷強化這一暗示，就會增強自信，克服自卑心理帶來的負面影響，這一方法小珍反映實施艱難，因為一直往負面暗示想，于是我們進一步進行自信心訓練，期間我運用了優點轟炸、喊出自信、能說會道等等心理輔導活動，小珍一開始產生一定的心理阻抗，而堅持完成之后，有很好的效果，在語言表達中語氣和語調有了很大的改變，偶爾有積極的語言出現，我們戲稱這個階段為化冰期。

    其三，讓小珍嘗試體驗愛與學會愛。首先讓小珍明白愛是廣博的，不是只有男女之間的愛情才稱之為愛，其次讓小珍明白冷漠的背后往往是愛的缺乏。因此冷漠的人需要的是一種博愛，一種對生活的熱情。然后讓小珍明白改變冷漠不需要干驚天動地的事，而只是從身邊的小事開始懂得如何去交流。接著我讓小珍開始體驗這種博愛。比如，每天多問候一聲親人，多給同學一個微笑，多看一眼明媚的陽光，多看一眼翠綠的小草，從中感受愛與熱情帶來的充實和快樂。我和小珍在街角觀察來往人們的愛的行為和表現，也建議小珍回家之后嘗試從細微處感受祖父母對她的愛，也努力向他們表達她的愛。

    其四，培養小珍積極的心態。我嘗試讓小珍明白不應對過去的事或是已無法改變的現實耿耿于懷。經歷是一種磨練，躲在過去的不幸不肯出來的人是懦弱的表現，而事實就是事實是不能改變的，但人的觀點和想法卻是可以更新的，用新的眼光看周圍，自己的觀點也會改變的。經過這么一個多月的相處，小珍已能聽進我所說的觀點了，我給她三天的時間反思，讓她以“過去和現在”為題寫一篇感想，小珍在文章中提到：“找心理老師是我人生第二次大膽的嘗試，有了這次嘗試才有了現在，而現在該怎樣的，我卻還是一頭霧水？”字里行間還是對如何建立積極心態充滿困惑，于是我開始對小珍進行伙伴療法，我從她所在的班級中找到一位開朗、樂觀的女生主動與之交往，剛開始時，小珍一直問我她該怎么辦，后來她說到那女生挺好相處，其實人往往在不知不覺中受別人的影響，所以與一些開朗，態度樂觀，充滿活力的人交往是有益于小珍積極心態的培養。

    經過了兩個多月的心理咨詢與治療，小珍顯得有些合群了，用她自己的話來說：“自己似乎不再是刺猬了。”小珍內心的想法已經有了很大的改觀，也正一步一步地走出自己的病區，也可以說，小珍心里的“病菌”已經沒有了生存的空間，看到小珍的改變，我感動了。