小紅一早起床就說：“我今天一點(diǎn)也不想去幼兒園了。和最好的朋友小麗吵架之后，她就再也不理我了，這讓我好難過”隨著年齡增長(zhǎng)，孩子的生活領(lǐng)域逐漸由家庭擴(kuò)展到幼兒園、學(xué)校，遭遇到的情緒問題也愈趨復(fù)雜。

　　“小紅一點(diǎn)胃口也沒有；小紅心里很不安；小紅緊張到肚子疼；小紅好想哭”，而這一切只為了“和好朋友吵架了”。對(duì)于身經(jīng)百戰(zhàn)卻已然忘卻童年經(jīng)驗(yàn)的大人們來說，這只不過是生活中的一個(gè)小小挫折，對(duì)孩子而言，卻是真真實(shí)實(shí)的生理反應(yīng)與心理感受。和好朋友起沖突是難受的，如果這個(gè)好朋友在同儕間人緣好、聲望高，孩子的處境更艱辛，朋友的一句“不跟你好了！”對(duì)孩子具有相當(dāng)大的殺傷力。

　　不過，社交上的困境正是孩子發(fā)展情緒處理能力的最佳時(shí)機(jī)。從觀察他人的情緒表達(dá)、描述自己的情緒感受、模仿他人的情緒處理、體驗(yàn)解決問題的方法等經(jīng)驗(yàn)中，孩子學(xué)到有關(guān)情緒的一切，并因而發(fā)展出更多元、更彈性、更協(xié)調(diào)、更精熟的情緒處理技巧。

　　當(dāng)孩子遭遇友誼挫折時(shí)，家長(zhǎng)們可以按以下的6招這樣做：

　　1.要相信孩子的感受，接納孩子的情緒。

　　2.細(xì)心觀察孩子情緒來時(shí)的身心反應(yīng)。

　　3.引導(dǎo)孩子觀察別人解決問題的方法。

　　4.鼓勵(lì)孩子對(duì)可以信任的人說出難過的事，心理會(huì)比較好受。

　　5.告訴孩子，一條路行不通，記得看看是否還有其他的路可以走。

　　6.試圖讓孩子明白，失去有時(shí)會(huì)讓我們得到更好的。

　　家長(zhǎng)還可以通過講故事，用通俗的語言讓他明白其中的道理。

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