網絡性心理障礙以20至30歲的單身男性為易患人群。當然，并非所有愛上網者都會罹患這種病癥，因上網聊天而出現或加重社交障礙、行為異常、人格障礙、心境障礙、交感神經系統失調者，大多原來在心理上就存在某些問題，最突出的就是自卑和人際交往問題。越是自卑感強的人，其歸屬感和受人尊重的潛在意識越強，而網上的社交狀態正好成為他們逃避現實的“世外桃源”。在那個虛擬的世界中會讓他們體驗到無與倫比的輕松、自在，滿足個體的控制感。但是，這種來自網上的滿足感、控制感畢竟不同于現實世界。心理健康的人能認識到這一點，因而他們不會沉湎于網絡。而對一些原先有一定心理問題的人來說，網上的活動具有補償性的滿足感，往往難以自拔。