平時(shí)在生活中，人們難免會(huì)遇到很多的問(wèn)題，也會(huì)有令人心痛的問(wèn)題。作為朋友，我們應(yīng)該在他們遇到痛心事的時(shí)候要施以安慰，但是，心理健康專家稱，我們撫慰朋友心靈的方法也是有講究的。要不然，廢話說(shuō)了一大堆，人沒(méi)安慰好，反而會(huì)讓對(duì)方更加難受。

　　一 善于傾聽(tīng)

　　由于生活體驗(yàn)、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每個(gè)人的心理特征不同，對(duì)于苦惱的不同理解。因此，當(dāng)試圖去安慰一個(gè)人時(shí)，首先要理解他的苦惱。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽(tīng)的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽(tīng)是用我們的耳朵和心去聽(tīng)對(duì)方的聲音，不要追問(wèn)事情的前因后果，也不要急于做判斷，要給對(duì)方空間，讓他能夠自由地表達(dá)自己的感受。

　　二 要接納對(duì)方的世界

　　安慰者容易在傾聽(tīng)的過(guò)程中產(chǎn)生反向心理，迫不及待地打斷別人說(shuō)話，提出自己的見(jiàn)解。這時(shí)往往使“安慰”很難繼續(xù)下去。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念和偏見(jiàn)，真正站在對(duì)方的角度去看他所面臨的問(wèn)題。心理專家所說(shuō)的“放下自己的世界，去接受別人的世界”，就是這個(gè)道理。最好的安慰者，是暫時(shí)放下自己，走入對(duì)方的內(nèi)心世界，用他的眼光去看他的遭遇，而不妄加評(píng)斷。

　　三 要共同探索和理解對(duì)方的生活經(jīng)歷

　　安慰者常常會(huì)感到自己有義務(wù)為對(duì)方提出解決辦法。殊不知，每個(gè)被苦惱折磨的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過(guò)不斷的嘗試、不斷失敗的探尋經(jīng)歷。所以，我們所要做的就是，探索對(duì)方走過(guò)的路，了解其抗?fàn)幍慕?jīng)歷，讓他被傾聽(tīng)、被理解、被認(rèn)可，并告訴他已經(jīng)做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。我們要注意不加干預(yù)、不給是非判斷，而要傾聽(tīng)、了解并認(rèn)同其苦惱，是安慰的最高原則。

　　綜上所述，看來(lái)我們平時(shí)說(shuō)話和人溝通都是要有技巧的，而這些技巧正是需要我們掌握的。如果你什么話都說(shuō)，那么，反而會(huì)給你引來(lái)麻煩，讓事情變得更糟。你一旦掌握了這些技巧，那么不論你是在生活中還是在工作中，都會(huì)受益匪淺。