大屠殺之后，許多行為主義科學(xué)家都在尋找辦法來(lái)理解，為什么會(huì)有這么多正常的、受過(guò)文明教化的德國(guó)人竟會(huì)對(duì)別的人類(lèi)實(shí)施如此不可理喻的暴行。1950年發(fā)表的一項(xiàng)巨型研究報(bào)告描述了由一個(gè)多學(xué)科研究組進(jìn)行的心理分析方向的實(shí)驗(yàn)，它將偏見(jiàn)和種族仇恨歸因于“強(qiáng)權(quán)人格”，這是某種特別的為父  之道和兒童體驗(yàn)的自然生長(zhǎng)。可是，社會(huì)心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)這個(gè)解釋太過(guò)狹窄；他們認(rèn)為，答案可能更多地要牽涉到一種特別的社會(huì)情形，它引起正常人產(chǎn)生與性格不符的殘暴行為。

　　為了探索這種可能性，1960年早期，紐黑文市的一張報(bào)紙上發(fā)表了一則廣告，尋求志愿者來(lái)耶魯大學(xué)進(jìn)行記憶力和學(xué)習(xí)方法的研究。任何不是大中學(xué)在校生的成年男性都可以報(bào)名申請(qǐng)，參加者可獲每小時(shí)4美元（約相當(dāng)今天的20美元）外加交通費(fèi)的報(bào)酬。

　　選擇了40名20－50歲的男子，各自分配了不同的見(jiàn)面時(shí)間。在一間很大的實(shí)驗(yàn)室里，大家都去見(jiàn)一位打扮整齊、身著灰色實(shí)驗(yàn)制服的小個(gè)子年輕人。同時(shí)見(jiàn)面的還有另一位“志愿者”，一位長(zhǎng)得像愛(ài)爾蘭美國(guó)人的中年人，看上去樣子不錯(cuò)。穿實(shí)驗(yàn)制服的人，即明顯的研究者，實(shí)際上是31歲的中學(xué)生物學(xué)教師，而中年人是一位職業(yè)會(huì)計(jì)師。兩人都是進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的心理學(xué)家――耶魯大學(xué)的斯坦利．米爾格萊姆的合謀人。他們將擔(dān)當(dāng)斯坦利編寫(xiě)的角色。

　　研究者向兩位男人，真的和假的志愿者，解釋說(shuō)，他在研究針對(duì)學(xué)習(xí)的懲罰效果。其中一位將扮演教師，另一位扮演學(xué)習(xí)者。每當(dāng)學(xué)生犯一個(gè)錯(cuò)誤，老師就會(huì)給他一個(gè)電擊。兩位志愿者抓閹決定各自扮演什么角色。“天真的”那位志愿者抓到了“教師”那張。（為了確保效果，兩張條子上都寫(xiě)著“教師”，可是，串通好的那位會(huì)在抓起紙后立馬扔掉，不拿出來(lái)看。）

　　然后，研究者會(huì)帶領(lǐng)兩位受試者到一個(gè)小房間里去，學(xué)習(xí)者坐在一張桌子前，他的雙臂被綁起來(lái)，電極接到手腕上。他說(shuō)，他希望電擊不會(huì)太重；這人有心臟病。然后，教師被帶入另一個(gè)鄰近的房間，他可以在這里向?qū)W習(xí)者說(shuō)話(huà)，也可以聽(tīng)到學(xué)習(xí)者的聲音，可看不到他。桌子上有一個(gè)閃亮的大金屬盒子，說(shuō)是里面有一個(gè)電擊發(fā)生器。前面有擺成一排的三十多個(gè)開(kāi)關(guān)，每個(gè)開(kāi)關(guān)上都標(biāo)著電壓數(shù)（15到450），另有“輕度電擊”、“中度電擊”等等，直到在435上標(biāo)著“危險(xiǎn)：嚴(yán)重電擊”，還有兩個(gè)開(kāi)關(guān)，上面只是簡(jiǎn)單地標(biāo)著“XXX。”

　　教師這個(gè)角色，研究者說(shuō)，是要宣讀一些成對(duì)的詞（比如藍(lán)色，天和狗，貓）給學(xué)習(xí)者聽(tīng)，再考他的記憶力。先念一組詞中的第一個(gè)詞，然后念四個(gè)可能答案詞，讓他選擇其中正確的一個(gè)詞。學(xué)習(xí)者通過(guò)面前的按紐來(lái)選擇答案，教師桌上的燈泡就會(huì)亮起來(lái)。每當(dāng)學(xué)習(xí)者選擇了錯(cuò)誤的答案，老師就掀動(dòng)開(kāi)關(guān)，給他一個(gè)電擊，從最低的水平開(kāi)始。每當(dāng)學(xué)生犯一個(gè)錯(cuò)誤，老師就給他一個(gè)更高級(jí)別的電擊。

　　一開(kāi)始，實(shí)驗(yàn)進(jìn)行得很容易，什么事情也沒(méi)有發(fā)生。學(xué)習(xí)者會(huì)給出一些正確的答案，也有一些錯(cuò)誤答案，老師在每個(gè)錯(cuò)誤答案之后給學(xué)習(xí)者一引起輕微的電擊，然后繼續(xù)進(jìn)行下去。可是，隨著學(xué)習(xí)者犯的錯(cuò)誤越來(lái)越多，電擊程度也越來(lái)越高了－當(dāng)然，這些儀器都是些假擺設(shè)，實(shí)際上沒(méi)有任何電流從里面出來(lái)－情形是越來(lái)越糟糕了。到75伏的時(shí)候，學(xué)習(xí)者發(fā)出了聽(tīng)得見(jiàn)的呻吟聲；到120伏的時(shí)候，他喊出聲來(lái)，說(shuō)電擊已經(jīng)弄得他很痛了；到150伏時(shí)，他叫出聲來(lái)：“放我走，我不想試了！”每當(dāng)教師動(dòng)搖時(shí)，站在他旁邊的研究者都說(shuō)：“請(qǐng)繼續(xù)下去。”到180伏時(shí)，學(xué)習(xí)者喊叫起來(lái)，“我疼得受不了啦！？到270伏時(shí)，他嚎叫起來(lái)。當(dāng)教師猶豫不決時(shí)，研究者說(shuō)：“實(shí)驗(yàn)要求你進(jìn)行下去。”后來(lái)，當(dāng)學(xué)習(xí)者開(kāi)始撞墻，或者更后面，他開(kāi)始尖聲大叫時(shí)，研究者嚴(yán)肅地說(shuō)：“你得進(jìn)行下去，這是絕對(duì)必需的。”超過(guò)330伏時(shí)，隔壁只有沉靜――這與選擇了錯(cuò)誤答案是一樣解釋的――研究者說(shuō)：“你沒(méi)有別的選擇；你必須進(jìn)行下去。”

　　令人萬(wàn)分驚訝的是――米爾格萊姆本人也甚為驚訝――有百分之六十三的教師當(dāng)真進(jìn)行下去了，一直進(jìn)行到底了。可是，這不是因?yàn)樗麄兪切┦┡翱瘢軌驈乃麄円詾檎诎l(fā)生著的痛苦當(dāng)中體會(huì)到什么快感（標(biāo)準(zhǔn)性格測(cè)試顯示，在完全的順從受試者與那些到某些點(diǎn)就拒絕進(jìn)行下去的人之間沒(méi)有什么差別存在）；而是說(shuō)，相反的情況是，他們當(dāng)中的許多人在遵照研究者的命令進(jìn)行下去的時(shí)候是體會(huì)到了很?chē)?yán)重的痛苦的。如米爾格萊姆在報(bào)告所言：

　　在很多情況下，緊張到了在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室里很少看見(jiàn)的程度。可以看見(jiàn)受試者出汗，顫抖，口吃，咬嘴唇，呻吟，手指甲都抓進(jìn)肉里面去了……一位成熟的、開(kāi)始很有自制力的生意人，進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候滿(mǎn)臉微笑，十分自信。在20分鐘時(shí)間里，他就變得顫搐，口吃起來(lái)，很快接近精神崩潰……可是，他還是繼續(xù)對(duì)實(shí)驗(yàn)者的每一句話(huà)作出反應(yīng)，一直執(zhí)行著命令，直到最后。

　　謝天謝地，米爾格萊姆并沒(méi)有報(bào)告他本人在觀察這些教師受折磨時(shí)所體驗(yàn)到的一些癥狀。他是個(gè)生氣勃勃的、誠(chéng)實(shí)的小個(gè)子，他沒(méi)有講到他自己對(duì)這些受試者的痛苦有何感覺(jué)，否則，這篇報(bào)道一定會(huì)更加增色不少。

　　他對(duì)這些結(jié)果的解釋是，這種情形是利用文化上面的期待產(chǎn)生了對(duì)權(quán)威的服從現(xiàn)象。志愿者進(jìn)入實(shí)驗(yàn)時(shí)是要扮演合作者和受試者的角色，而研究者扮演權(quán)威角色。在我們這個(gè)社會(huì)和許多其它的社會(huì)里，孩子們從小就被教導(dǎo)著遵守權(quán)威，而不要管有權(quán)威的人讓你去做的事情是對(duì)還是錯(cuò)。在實(shí)驗(yàn)中，研究者感覺(jué)到有必要執(zhí)  行命令；他們可以對(duì)一個(gè)無(wú)辜的人施加痛苦和傷害，就因?yàn)樗麄兏杏X(jué)到研究者，而不是他們自己要對(duì)其行動(dòng)負(fù)責(zé)。

　　在米爾格萊姆看來(lái)，他的實(shí)驗(yàn)系列有助于解釋為什么那么多正常的德國(guó)人、奧地利人和波蘭人竟會(huì)進(jìn)行死亡營(yíng)這類(lèi)的暴行，或者至少接受了對(duì)猶太人和吉普賽人及其它被厭惡的民族的集體屠殺命令。（阿道夫．艾奇曼說(shuō)，當(dāng)他在以色列接受審判時(shí)他發(fā)現(xiàn)自己在消滅成百上千萬(wàn)猶太人中扮演一個(gè)角色時(shí)非常惡心，可是，當(dāng)時(shí)他只好執(zhí)行權(quán)威的命令。）

　　米爾格萊姆不斷地變換實(shí)驗(yàn)方法，從而證明他的解釋是正確的。有一種變化是這樣的，在研究者還沒(méi)有來(lái)得及向教師說(shuō)完繼續(xù)使用更高電壓的重要性的時(shí)候，突然有電話(huà)找他；他的位置將會(huì)被一位志愿者來(lái)接替（也是串通好的人），他好像對(duì)按需要加壓非常有興趣，不斷要求教師繼續(xù)加壓。可是，他是個(gè)替代者，而不是真正的權(quán)威；在這種情況下，只有百分之二十的教師會(huì)一直干下去。米爾格萊姆還變化著辦法把隊(duì)伍的構(gòu)成調(diào)整一下。一般是，學(xué)習(xí)者長(zhǎng)得和善、矮胖，中年人，而教師是穿戴整齊，嚴(yán)肅的年輕研究人員。可他又把角色倒換過(guò)來(lái)。在這種情況下，教師一路進(jìn)行到底的比例會(huì)減少，但也只到百分之五十。很明顯，是權(quán)威與受害者的角色，而不是各人的性格在起主要作用。

　　米爾格萊姆的另一項(xiàng)令人不安的附屬研究，是他對(duì)人們?cè)谶@種情形之下認(rèn)為自己會(huì)怎樣想的調(diào)查。他向大學(xué)生、行為學(xué)科學(xué)家、心理工程師和外行人詳細(xì)講解了實(shí)驗(yàn)的構(gòu)成，然后問(wèn)他們到什么份上他們會(huì)停下來(lái)。盡管他們的背景有差別，可是，所有像他們這樣的小組都說(shuō)他們會(huì)在約150伏的時(shí)候違背實(shí)驗(yàn)者的要求而停下來(lái)，因?yàn)檫@時(shí)候，受害者是在要求放開(kāi)他。米爾格萊姆還問(wèn)過(guò)一些本科生，說(shuō)到什么水平上他們會(huì)不聽(tīng)實(shí)驗(yàn)者的話(huà)，答案也在約150伏左右。因此，人們對(duì)他們會(huì)采取什么行動(dòng)的估計(jì)和他們對(duì)自己應(yīng)該如何行動(dòng)的道德觀念，與他們實(shí)際上在一個(gè)受權(quán)威控制的情形下的所作所為都沒(méi)有什么關(guān)系。

　　米爾格萊姆的服從研究吸引了很多的注意力，并因?yàn)槠湓谏鐣?huì)心理學(xué)領(lǐng)域的研究而獲得1964年美國(guó)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。（1984年，當(dāng)米爾格萊姆51歲因心臟病去世時(shí)，羅杰．布朗稱(chēng)他“也許是我們這個(gè)時(shí)代的社會(huì)心理學(xué)中最有天賦的實(shí)驗(yàn)科學(xué)家之一”。）在十余年時(shí)間里，進(jìn)行了約130例類(lèi)似實(shí)驗(yàn)，包括在其它國(guó)家進(jìn)行的一些實(shí)驗(yàn)。大部分實(shí)驗(yàn)證實(shí)和擴(kuò)大了米爾格萊姆的發(fā)現(xiàn)，而且，在許多年里，他的實(shí)驗(yàn)過(guò)程或者其變化腳本，都是進(jìn)行服從研究的重要范本。

　　今天，再?zèng)]有任何研究者使用這樣的方法了，也不敢這樣做，作為歷史發(fā)展的結(jié)果，我們只是簡(jiǎn)單地看一下而已。

　　老秋點(diǎn)評(píng)：人之初，性本善還是性本惡，是一個(gè)由來(lái)已久的問(wèn)題。其實(shí)，善也好，惡也罷，只是人性中的一個(gè)組成部分，不可能非善即惡黑白分明。當(dāng)環(huán)境對(duì)人的影響足以使其善的內(nèi)容發(fā)揮出來(lái)時(shí)，對(duì)外的表現(xiàn)就善的內(nèi)容居多；當(dāng)如實(shí)驗(yàn)中的條件出現(xiàn)時(shí)，那么，人性中的惡，就會(huì)象打開(kāi)的潘多拉匣子。

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