美國亞拉巴馬大學社會心理學家瓜達諾及其任教于亞利桑那州立大學的恰爾迪尼，進行了一項試驗。他們要求每兩位同性學生一組，通過在線聊天和面對面兩種方式，討論引入新考試制度的好處。討論中，其中一位學生按照研究人員的指示對另一方進行說服，盡量讓她或他接受自己的觀點。研究人員發現，在女性小組中，面對面的游說更具有說服力。反觀男性組，用什么方式說服并不重要。

　　對此，研究人員指出，這項試驗反映出“女性更注重關系，男性更注重目標”，也就是說，在電子媒介興起的今天，便捷的溝通方式可能會令談判工作更便捷，但女性仍然偏愛通過人際互動來進行交流。這是因為，女性天生對生存環境就有著較強的安全感需求，她們更愿意通過眼神接觸、面部表情和姿勢來和周圍的人建立一定的關系。當某種關系被建立起來時，她們就會感到自己融入了某個群體之中，生存便有了依據，于是自然地就會對對方產生一定程度的信任。再加上她們天生就善于共情，就會試著站在對方的角度思考問題，自然面對面時，與他人取得共識的可能性就較大。

　　而男性則不同，他們的目的性和侵略性天生就比女人強。如果你面對面說服他們，就會讓他們感覺自己正在被征服，處于下風。也因此，會激起男性的攻擊欲，非要與對方一較高下不可。此外男性也更愿意通過面對面說服對手來體現自己的獨立性，展示自身“戰無不勝”的能力。

　　最后，研究人員稱，談判中，還有一點特別重要，那就是明了對方的興趣和思維語言方式，這樣你就能在談判中取得更大的成功。

（甘甜）